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Alle Bestellungen werden am nächsten Werktag versandt und die Lieferung dauert 1-3 Tage nach Deutschland und Österreich, bis zu 5 Tage in Europa.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

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Wir glauben an unsere Produkte und stehen für die Qualität der Handwerkskunst und der Materialien in jedem einzelnen. Aber wir sind nicht glücklich, wenn Sie nicht glücklich sind. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht absolut zufrieden sind, gilt unser 100-tägiges stressfreies Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, als Sie die Lieferung erhalten, können Sie sie innerhalb von 100 Tagen gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden, vorausgesetzt, die Waren sind unbenutzt und in der Originalverpackung. Die Kosten für die Rücksendung unerwünschter Waren liegen in Ihrer Verantwortung. Eine Rückerstattung auf die zum Kauf der Ware verwendete Karte erfolgt nach Rücksendung und Prüfung der Ware.

Wenn ein Artikel bei Erhalt fehlerhaft oder beschädigt ist, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung mit. Abhängig vom Schaden können wir Ihnen einen Ersatz schicken oder Ihnen eine volle Rückerstattung gewähren. Wir werden Sie um Fotos bitten, die uns helfen, das Problem zu ermitteln.

Rückerstattungen oder Ersatz für beschädigte Waren erfolgen nicht, wenn dies nicht innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung des Produkts an Sie gemeldet wird. Rückerstattungen für fehlerhafte oder beschädigte Waren erfolgen auf die Karte, die zum Kauf des Produkts verwendet wurde.

Was ist, wenn ich die falsche Größe bestellt habe?

Es tut uns leid, aber Sie müssen die Rücksendekosten bezahlen, wenn Sie die Größe umtauschen möchten. Um diesen Ärger zu vermeiden, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie Ihr Haustier gemäß den Anweisungen in den Produktbeschreibungen messen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Wenn Sie etwas zurücksenden möchten, öffnen Sie bitte den Rückgabeantrag auf Amazon oder wenden Sie sich an den Amazon-Kundendienst.

Wie funktioniert Bernsteinkette ?

Bereits seit Jahrtausenden gilt Baltischer Bernstein als Naturheilmittel, denn das fossile Harz enthält natürliche ätherische Öle - und eben das wirkt gegen Zecken:

• diese produzieren ein harziges Aroma, das sich aus der Reibung zwischen Bernstein und Fell ergibt. Diese Freisetzung von harzigen Aromen der Terpine schreckt Zecken, Läuse und Flöhe ab.B
• diese produzieren ein harziges Aroma, das sich aus der Reibung zwischen Bernstein und Fell ergibt. Diese Freisetzung von harzigen Aromen der Terpine schreckt Zecken, Läuse und Flöhe ab.B
• Bernstein hat einen elektrischen Widerstand und bewirkt durch die Reibung mit dem Fell des Tieres eine elektrostatische Überladung. Ihr Tier spürt das nicht, aber die Zecken schon. Der Stromschlag wirkt als effektive Abschreckung.

Woher weiß ich, welche Größe ich für meinen Hund nehmen soll? Wie messe ich ?

Für die beste Passform sollten Sie ein oder zwei Finger zwischen der Halskette und dem Hals lassen. Im Zweifelsfall oder zwischen zwei Größen empfehlen wir immer die größere zu bestellen. Die Bernsteinkette muss eng am Hals Ihres Haustieres anliegen, darf aber die Atmung nicht beeinträchtigen. Da Rohbernsteinperlen in Größe und Form variieren, ist die Länge der Halsketten möglicherweise nicht 100 % genau.

Woher weiß ich, welche Größe ich für meinen Hund nehmen soll? Wie messe ich ?

Für die beste Passform sollten Sie ein oder zwei Finger zwischen der Halskette und dem Hals lassen. Im Zweifelsfall oder zwischen zwei Größen empfehlen wir immer die größere zu bestellen. Die Bernsteinkette muss eng am Hals Ihres Haustieres anliegen, darf aber die Atmung nicht beeinträchtigen. Da Rohbernsteinperlen in Größe und Form variieren, ist die Länge der Halsketten möglicherweise nicht 100 % genau.

Beeinträchtigt die Halskette die Verwendung von normalem Halsband und Leine? Wie pflege ich die Kette?

Bernsteinperlen werden durch ständige Reibung am Fell ölig, daher wird empfohlen, die Halskette wöchentlich mit warmem Wasser und Seife zu waschen. Die Notwendigkeit, die Halskette zu waschen, kann je nach Länge und Menge des Fells des Haustiers variieren.

Wie lange bleibt die Halskette wirksam?

Die Bernsteinkette bleibt bis zu einem Jahr wirksam. Ersetzen Sie es, wenn die Perlen poliert werden, um die beste Zecken- und Flohabwehrwirkung zu erhalten.